POLITICA DE RETUR

Produsele de panificație, patiserie și cofetărie (cozonaci, checuri, pâine, cornulețe, fursecuri, saleuri și altele asemenea) se deteriorează sau expiră rapid. Conform art. 16 lit. d) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile.

Pentru produsele cu termen lung de valabilitate (făină, griș, pesmet și alte produse de cămară), puteți exercita dreptul de retragere în 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv, cu condiția ca ambalajul să fie sigilat. Produsele desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă și protecție a sănătății (art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014). Costul returului este suportat de Client. Pentru retragere, ne anunțați în scris la office@panemar.ro, iar suma se rambursează în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate.

CONTACT

Adresa: Str. Târnavelor, nr. 28, Cluj-Napoca, județul Cluj

Număr de telefon: 0264 449 469

Email: office@panemar.ro